Face ID iOS iphone iPhone X มือถือ สมาร์ทโฟน

วิธีตรวจสอบ Face ID ของ iPhone X ที่มีปัญหาว่ายังใช้งานได้อยู่หรือไม่!?

Home / Tips & Technic / วิธีตรวจสอบ Face ID ของ iPhone X ที่มีปัญหาว่ายังใช้งานได้อยู่หรือไม่!?

ถึงแม้ว่าล่าสุด Apple จะให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้สำหรับ iPhone X ที่ Face ID มีปัญหา แต่ส่วนผู้ใช้ที่ยังไม่แน่ใจว่า Face ID ของคุณทำงานได้ถูกต้องหรือไม่นั้น ทาง Apple ได้แนะนำถึงวิธีตรวจสอบ Face ID ที่มีปัญหาการใช้งานไว้ให้แล้ว

ในกรณีที่ Face ID ของคุณมาปัญหาการใช้งาน เช่น ปลดล็อค iPhone X ไม่ได้, ใช้ยืนยันการซื้อไม่ได้ หรือลงชื่อเข้าแอพต่างๆ ไม่ได้ โดย Apple แนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งหลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้คุณลองตรวจสอบดูว่า Face ID ใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบการอัพเดท iOS

ตรวจสอบดูว่า iPhone X ได้รับการอัพเดท iOS เวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ หากยังให้ทำการอัพเดท iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID ของคุณ

ให้ทำการตรวจสอบการตั้งค่า Face ID ของคุณ โดยไปที่การตั้งค่า > Face ID และรหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการตั้งค่า Face ID ไว้แล้ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Face ID อยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบังกล้อง TrueDepth

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ป้องกันหน้าจอไม่ได้บังกล้อง TrueDepth บน iPhone X ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นผงเกาะติดกล้อง TrueDepth อยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรปิดบังใบหน้าของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ดวงตา จมูก และปากของคุณสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนผ่านกล้อง TrueDepth

Face ID สามารถใช้งานกับแว่นกันแดดได้หลายประเภท หากคุณใช้แว่นกันแดดที่ออกแบบมาเพื่อปิดกั้นแสงบางประเภท แว่นกันแดดของคุณอาจปิดกั้นแสงอินฟราเรดที่กล้อง TrueDepth ใช้ พยายามใช้ Face ID โดยไม่สวมแว่นกันแดด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหันหน้าเข้าหากล้อง TrueDepth

Face ID จะทำงานก็ต่อเมื่อ iPhone X อยู่ในแนวตั้งและคุณหันหน้าเข้าหากล้อง TrueDepth กล้อง TrueDepth มีช่วงการมองเห็นที่ใกล้เคียงกับเวลาที่คุณถ่ายเซลฟี่หรือโทร FaceTime ไม่ว่า iPhone จะวางอยู่บนพื้นผิวหรือคุณจะถือเครื่องไว้ในตำแหน่งที่เป็นธรรมชาติ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone X ห่างจากใบหน้าของคุณหนึ่งช่วงแขนหรือใกล้กว่านั้น (10-20 นิ้ว)

หากคุณอยู่ในสถานที่กลางแจ้งที่มีแสงแดดจ้า ให้ลองปรับตำแหน่ง iPhone X ของคุณใหม่เพื่อไม่ให้คุณหันหลังเข้าหาพระอาทิตย์โดยตรง

รีเซ็ต Face ID

ในกรณีที่ตรวจอบตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดแล้วยังใช้งานไม่ได้ ให้รีเซ็ต Face ID แล้วตั้งค่าอีกครั้ง ไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัส แล้เลือก รีเซ็ต Face ID จากนั้นเลือก ตั้งค่า Face ID เพื่อตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

สุดท้ายหากตรวจสอบทุกขั้นตอนตามที่ Apple แนะนำมาแล้วยังใช้งาน Face ID ไม่ได้ ก็ส่งเข้าศูนย์ให้บริการ Apple ได้เลยครับ ^^

ที่มา apple