LINE เปิดช่องทาง LINE TH Help Center สำหรับตอบข้อสงสัยของผู้ใช้งานแอพฯ LINE

Home / Software & App / LINE เปิดช่องทาง LINE TH Help Center สำหรับตอบข้อสงสัยของผู้ใช้งานแอพฯ LINE
line LINE TH Help Center แอพ แอพพลิเคชั่น

ประกาศเปิดตัวออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ช่องทางใหม่ในการดูแล ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีข้อสงสัยในการใช้งานแอพฯ LINE ได้อย่างรวดเร็ว ทันใจ พร้อมข้อมูล คำแนะนำต่างๆ ตามประเภทการใช้งาน

linehelp_2

หลังจากเปิด แบบฟอร์มรับแจ้งปัญหา ผ่านหน้าเว็บไซต์ contact.line.me วันนี้ LINE เพิ่มช่องทางใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น โดยผู้ใช้สามารถหาคำตอบหรือสอบถามข้อสงสัยการใช้งานแอพฯ LINE โดยแอด (add) ออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ที่มาพร้อมกับข้อมูลการใช้งานของแอพฯ LINE ที่ผู้ใช้ทุกท่านอยากรู้ ซึ่งข้อมูลคำถามส่วนใหญ่ได้ถูกรวบรวมจากแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่ทาง LINE ได้รับมาแล้วก่อนหน้านี้

linehelp_1

ภายในห้องแชตของออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ประกอบด้วยเมนูคำถามที่พบบ่อยปรากฏอยู่ด้านล่าง เช่น การถ่ายโอนข้อมูลบัญชี LINE ลืมอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ ปัญหาเกี่ยวกับผู้ใช้งานกด ลบบัญชี และสอบถามข้อมูลทั่วไป พร้อมให้ผู้ใช้สามารถกดเลือกเพื่อเข้าดูรายละเอียดต่อได้ทันที

linehelp_4

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถกด 0 แล้วกดส่ง เพื่อดูหัวข้อการใช้งานที่ผู้ใช้ต้องการสอบถามหรือสงสัย หลังจากเลือกหัวข้อแล้ว ระบบจะส่งหัวข้อย่อยต่างๆ เพื่อระบุข้อสงสัยให้ชัดเจนยิ่งขึ้นหรือส่งคำถามที่พบบ่อยในเรื่องนั้นๆ กลับออกมาโดยอัตโนมัติทันที ราวกับมีพนักงานคอยช่วยคุณตลอด 24 ชม. ทำให้การหาคำตอบสำหรับผู้ใช้งานมีความแม่นยำภายในเวลาอันรวดเร็ว

ผู้ใช้สามารถเพิ่มออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center เป็นเพื่อนใน LINE ด้วยวิธีการค้นหาไอดี @linehelpth