TMB

สรุปสาเหตุ TMB ล่มเกิดจากรถชนสายเน็ตเวิรค์ ระหว่างขนย้าย

Home / IT News / สรุปสาเหตุ TMB ล่มเกิดจากรถชนสายเน็ตเวิรค์ ระหว่างขนย้าย

จากกรณีที่เมื่อคืนวัน พฤหัสบดีที่ผ่านมาได้เกิดเหตุบริการต่างๆ ของธนาคาร TMB ล่ม และทาง TMB ได้แจ้งเตือนลูกค้าผ่าน Facebook ไปตั้งแต่เวลา 21.36 น. ว่าทุกระบบอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถใช้งานได้ ก่อนจะออกมาประกาศว่าสามารถกลับไปใช้ ATM ได้เวลา 5.37 ของวันศุกร์ที่ผ่านมา ซึ่งทางธนาคารได้ชี้แจงว่าสาเหตุมาจากรถชนสายอุปกรณ์เครือข่าย

โดยทาง TMB ได้ชี้แจงว่าเนื่องจากเกิดอุบัติเหตุรถบรรทุกชนสายอุปกรณ์ของระบบเครือข่าย (Network)  ระหว่างการย้ายระบบงานของธนาคารไปยังศูนย์คอมพิวเตอร์ใหม่ ทำให้ระบบ Network ของธนาคารล่ม ประกอบอยู่ระหว่างย้ายศูนย์คอมพิวเตอร์ ทำให้ธนาคารสามารถใช้ระบบที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองได้เพียงบางส่วน ตั้งแต่ตอนช่วงค่ำของวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา

ซึ่งเหตุการณ์นี้จบลงที่ทาง TMB ได้เปิดบริการให้ลูกค้าที่ต้องการทำธุรกรรมที่สาขาจนถึงเวลา 19.30 ของเมื่อวานนี้ และประกาศชัดเจนว่าทุกช่องทางสามารถกลับมาใช้ได้ปกติแล้ว ตอนเวลา 12.35 ของวันศุกร์ที่ผ่านมา นับเวลารวมกันตั้งแต่ล่ม TMB ใช้เวลาในการซ่อมระบบนานถึง 17 ชั่วโมง เลยทีเดียวครับ

ที่มา TMB