ฮิตาชิ + ไอซีซี

ฮิตาชิ (HITACHI) กับคนไทย ไม่ใช่ของใหม่ รู้จักกันดีในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า สิ่งอำนวยความสะดวกในครัวเรือน จนกระทั่งเดือน ก.พ.ที่ผ่านมา วงการถ่ายภาพวิดีโอ ก็ได้เห็นกล้องดีวีดี แคมคอร์ดเดอร์ (DVD Camcorder) จาก ฮิตาชิ ซึ่งแม้จะมาทีหลัง แต่ก็เป็นนวัตกรรมที่โดดเด่นเรียกความสนใจ ให้เป็นที่กล่าวขวัญกันอย่าง กว้างขวางทั้งตลาด
 
เรื่องใหม่อีก อย่างที่มาพร้อมกับกล้องดีวีดี ฮิตาชิ ก็คือ ตัวแทนจำหน่าย โดย บริษัท ไอซีซี อินเตอร์เนชั่นแนล ยักษ์ใหญ่วงการเครื่องสำอาง เครื่องแต่งกาย สินค้าแฟชั่น ของใช้สำหรับเด็ก และอาหาร เข้ามาร่วมวงขอมีส่วนแบ่งในตลาดกับเขาด้วย
 
คนที่เคยสวยด้วยเครื่อง สำอาง งามสง่าในเสื้อผ้าแฟชั่น รับประทานอาหารของไอซีซี คราวนี้จะได้บันทึกภาพประทับใจไว้กับผลิตภัณฑ์ในเครือเดียวกันเสียที หลังจากที่เฉิดฉายกับกล้องเจ้าอื่นมานาน
 
แต่จะซื้อกล้องทั้งที นอกจากยี่ห้อ ก็ต้องมั่นใจว่าตัวแทนจำหน่ายน่าเชื่อถือหรือไม่ การนี้จึงต้องสอบถามจาก วิทวัส อาภาชนาวัฒน์ ผู้ช่วยผู้จัดการส่วน ของไอซีซี ซึ่งวงการธุรกิจถ่ายภาพคุ้นชื่อกันดี เพื่อหาคำตอบว่า กล้องวิดีโอฮิตาชิ กับตัวแทนจำหน่ายชื่อ ไอซีซี จะเป็นคู่ที่ลงตัวกันอย่างไร
 
วิทวัส บอกว่า ไอซีซี มีแผนขยายช่องทางการค้าขาย ในตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีอยู่แล้ว โดยได้เปิดตัว สินค้าไอทีของ เลอโนโว (LENOVO) ในกลุ่มอุปกรณ์ต่อพ่วง แฟลชไดรฟ์ เครื่องเล่นเอ็มพี 3 กล้องเว็บแคม และกล้องภาพนิ่งมาก่อน
 
“การ มาใหม่ จำเป็นต้องอาศัยผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จัก และมีความโดดเด่น เพราะตลาดเมืองไทย หากเอาของธรรมดาเข้ามาคงไม่ได้รับความสนใจ จึงเลือกติดต่อ ฮิตาชิ ซึ่งมีกล้องดีวีดี ที่มี นวัตกรรมโดดเด่น และแตกต่างกับรายอื่น ในฐานะเป็นกล้อง ไฮบริด (Hybrid) ดิจิทัล”
 
ไฮบริด หรือกล้องลูกผสมของฮิตาชิ ก็คือกล้องที่มีระบบบันทึกภาพ DVD/HDD- HDD ที่สามารถบันทึกภาพลงในฮาร์ดดิสก์ที่มีในตัวกล้อง ขนาด 8 กิกะไบต์ หรือบันทึกบนแผ่นดีวีดี ที่เลือกได้หลายรูปแบบ เช่น  DVD-RAM/-RW/-R/+RW
 
กล้องไฮบริด เป็นทางเลือกท่ามกลางข้อถกเถียงของกล้องที่มีจุดเด่นต่างกันระหว่าง ชนิดบันทึกลงฮาร์ดดิสก์ (HDD) กับชนิดใช้แผ่นดีวีดี โดย HDD ไม่ต้องเสียเวลาหาซื้อแผ่น และถ้าแผ่นเต็ม ก็ใช้การไม่ได้ แต่พวกใช้แผ่นก็แย้งว่า ถ้าฮาร์ด ดิสก์มีปัญหา กล้องนั้นก็เกะกะเปล่า แต่ระบบลูกผสมของฮิตาชิ เอาข้อดีของทั้งสองส่วนมาควบรวมไว้ ทั้งสามารถตัดต่อ และบันทึกลงแผ่นได้ในตัวกล้องโดยไม่ต้องอาศัยเครื่องคอมพิวเตอร์
 
การ สนทนาครั้งนี้ วิทวัส แนะนำกล้อง  ดีวีดีใหม่ DZ-HS 301SW ซึ่งเป็นรุ่นที่สองสำหรับกล้องฮิตาชิในเมืองไทย ความละเอียด 1 ล้านพิกเซล แบตเตอรี่ ใช้ได้นาน 70-85 นาที  ขนาด แค่ 59x87x125 มม. หนัก 435 กรัม ซูมไกล 15 x 800    เทียบกับรุ่นก่อนหน้านี้ DZ-HS 303SW ซึ่งให้ความละเอียดถึง 3 ล้านพิกเซล แบตเตอรี่ ใช้นานกว่าถึง 105-120 นาที  ตัวโตกว่าเล็กน้อย 66x92x 136 มม.หนัก 485 กรัม ซูมไกล 10 x 500
 
“เรา เปิดตัว DZ-HS 303 SW ในงานคอมมาร์ตเดือนที่ผ่านมา ได้การตอบรับดีมาก ผู้ใช้ให้การยอมรับ ดีลเลอร์ หรือกลุ่มตัวแทนจำหน่ายก็วางใจ ส่วนรุ่นใหม่ที่แนะนำคราวนี้ DZ-HS 301SW จะสนองความต้องการของคนกลุ่มใหญ่ ราคาต่ำกว่า และหลังจากนี้จะมีรุ่นอื่นตามมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งไฮเอนด์ และนอนเมกกะพิกเซล คือไม่ถึง 1 ล้านพิกเซล ซึ่งนักถ่ายภาพวิดีโอสนใจมาก” ผู้ช่วยผู้จัดการขยายความ และตอบข้อสงสัยถึงความมั่นใจในการทำตลาดกับฮิตาชิว่า ครั้งนี้มิใช่แค่นำเข้า มาจำหน่าย แต่เป็นการลงทุนร่วมกันระหว่าง  ฮิตาชิกับไอซีซี และไอซีซีก็แสดงความ เอาใจใส่กับบริการหลังขาย โดยเมื่อมีผู้ซื้อ แล้ว อีกราว 1 สัปดาห์ แผนกคอลเซ็นเตอร์ จะโทรศัพท์ถามความพึงพอใจและปัญหาการใช้ พร้อมให้คำแนะนำทันที แต่หากเป็นเรื่องทางเทคนิค จะมีผู้เชี่ยวชาญตอบ กลับภายใน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ ผู้ซื้อจะได้เป็นสมาชิกของ ฮีสแอนด์เฮอร์ เมมเบอร์ ของไอซีซี ได้คะแนน 1,000 แต้ม จากปกติ จะได้ 1 แต้มในการ ซื้อทุก 25 บาท โดยคะแนนที่ได้  เอาไปใช้ซื้อสินค้า หรือบริการฝึกอบรมต่าง ๆ ได้
 
บริการ หลังการขายที่จะเห็นทันที ก็คือการฝึกอบรมการใช้งาน โดยอิสระ เสมือนโพธิ์ บก.นิตยสารโฟโต้อินโฟ และทีมงาน ซึ่งได้ทำคู่มือใช้งานกล้องภาษาไทย ออกมาให้เห็นการเอาจริงเอาจังของไอซีซีกับฮิตาชิว่า ไม่ได้เหลาะแหละ
 
ฮิตาชิ เป็นชื่อของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่คุ้นมานานปี ตอนนี้มีกล้องให้รู้จักเพิ่มขึ้นอีกราย โดย ไอซีซี มืออาชีพในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง การแต่งกายและการบริโภค คนส่วนใหญ่ไว้วางใจ
 
เป็นยี่ห้อและตัวแทนจำหน่ายที่เชื่อได้ ทั้งคู่.

ที่มาจากหนังสือพิมพ์เดลินิวส์